Gelbe Seiten machen Ihr Leben leichter? Heute müsste es wohl heißen: Eine eigene Website ist der beste Weg, um Neukunden zu erreichen. Als Dienstleister wissen Sie bereits, dass ein professioneller Onlineauftritt der schnellste Weg ist, um die passenden Dienstleister und Serviceanbieter für unser Anliegen zu finden. Wir alle verlassen uns auf das Internet, wenn es darum geht, schnell und effizient den richtigen Dienstleister für unsere Bedürfnisse zu finden.
Sie möchten Ihre eigene Website erstellen, um Ihnen und Ihren Kundinnen und Kunden die Bequemlichkeit zu bieten, Termine sowie Anzahlungen und Zahlungen direkt auf Ihrer Website entgegenzunehmen und an einem einzigen Ort zu verwalten? Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, Ihre Website effektiv zu gestalten und Ihnen wertvolle Tipps für ihre Erfolgsmessung zu geben.
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Eigene Firmen Website erstellen – 9 Schritte für Dienstleistungsunternehmen:
- Bestimmen Sie den Zweck Ihrer Website
- Wählen Sie einen Domain-Name und Webhosting-Anbieter
- Erstellen Sie Ihre Website mit einem Homepage-Baukasten oder CMS
- Integrieren Sie Terminvereinbarungs-, Zahlungs- und Anzahlungsfunktionen
- Gestalten Sie Ihre Website mit Bildern, Videos und Grafiken ansprechend
- Verwenden Sie Suchmaschinenoptimierung (SEO), um in Suchmaschinen gefunden zu werden
- Promoten Sie Ihre Website auf sozialen Medien und anderen Kanälen
- Fügen Sie regelmäßig neue Inhalte hinzu, um Besucher zu binden
- Analysieren Sie die Nutzergewohnheiten Ihrer Website mithilfe von Google Analytics oder einem ähnlichen
Was ist ein servicebasiertes Unternehmen?
Egal, ob Sie ein Immobilienmakler, ein Arzt, Anwalt, Steuerberater, ein KFZ / Automechaniker, Caterer, ein Friseur oder Yoga / Fitnesstrainer sind – Sie haben alle eines gemeinsam: Sie verkaufen Ihre Expertise und Zeit anstelle von greifbaren Produkten. Das bedeutet in den meisten Fällen, dass SIE selbst das Produkt sind. Anbieter von Dienstleistungen stellen sich oftmals vor große Herausforderungen, wenn es um kleine Unternehmen geht.
In der Regel ist man auf die eigene Zeit begrenzt und kann daher nur eine bestimmte Anzahl an Aufträgen annehmen. Zudem muss man beweisen, dass man messbare Ergebnisse liefern sowie gleichzeitig flexibel sein kann. Kunden wollen Beweise sehen, dass man für andere Kunden hervorragende Ergebnisse erzielt hat. Gleichzeitig sollte aber auch Flexibilität gezeigt werden, um die individuellen Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen.
Um von Ihrer Dienstleistung zu profitieren und Ihr Geschäft am Laufen zu halten, müssen Sie auch dafür sorgen, dass Sie Ihre Dienstleistungen bestmöglich vermarkten.
Erfolgreiche Strategien für Dienstleistungsunternehmen: Werbung und Sales
Kundenbeziehungen sind ein wesentlicher Bestandteil Ihres Geschäfts. Folglich ist es sehr wichtig, dass Sie Zeit und Mühe in die Aufrechterhaltung Ihrer Glaubwürdigkeit investieren. Wenn Sie eine Dienstleistung verkaufen, müssen Sie den Wert der von Ihnen angebotenen Produkte oder Ergebnisse nachweisen, damit potenzielle Kunden Ihnen vertrauen. Dies lässt sich auf verschiedene Arten erreichen:
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Sie sollten ein professionelles Bild von sich einfügen. Wenn Ihre Besucher ein aussagekräftiges Bild von Ihnen sehen, das Sie mit Ihrem Unternehmen verbindet und diesem Persönlichkeit verleiht, trägt das viel zu Ihrer Glaubwürdigkeit bei.
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Wenn Sie Ihre Qualifikationen auf Ihrer Website angeben, sollten Sie nicht einfach nur eine Liste dessen erstellen, was Sie bereits erreicht haben. Stattdessen sollten Sie genau angeben, wie jede einzelne Referenz Ihnen oder Ihren Kunden zugutekommt. Auf diese Weise können Sie Ihre Qualifikationen als stärkendes Argument für die Vermarktung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen nutzen.
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Sie sollten Ihren Service mit anderen Kundenerfahrungen verknüpfen. Wie bereits erwähnt, lässt sich dies sehr gut mit der Verknüpfung Ihrer Website mit Ihren Online-Bewertungen erreichen. Ein weiterer guter Weg, um die Glaubwürdigkeit Ihrer Werbebotschaft zu steigern, sind Testimonials von Kunden, die Erfahrungsberichte aus erster Hand liefern. Dies ist vor allem im Videoformat sehr wirksam, da es der Kundenstimme mehr Realität verleiht. Ein Online-Portfolio Ihrer Arbeit unterstützt ebenfalls die Glaubwürdigkeit des Unternehmens.
Seien Sie als Dienstleister leicht für Ihre Kunden erreichbar
Wenn Sie Ihren Service über das Internet verkaufen, erzeugen Sie sogenannte Leads. Ein Lead ist ein qualifizierter Kontakt eines Interessenten, der sich ernsthaft für Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen interessiert. Ihr Ziel sollte es daher sein, die Besucher Ihrer Website dazu zu bringen, Sie zu kontaktieren.
Es ist wichtig, dass es Ihren Besuchern leicht gemacht wird, Sie zu kontaktieren. Stellen Sie ein Online-Formular oder andere relevante Informationen bereit, damit diese sofort abgerufen und verarbeitet werden können (z. B. die besten Zeiten für einen Anruf). Achten Sie darauf, dass diese Information gut sichtbar und von jeder Seite Ihrer Website aus erreichbar sind. Sie können in diesem Zusammenhang Freunde und Verwandte bitten, Ihre Website zu besuchen und festzustellen, wie lange es dauert, bis sie Ihre Kontaktinformationen gefunden haben. Auch wenn es für Sie vielleicht offensichtlich erscheint.
Mit dem Kundenstamm als Dienstleistungsfirma in Kontakt bleiben
Fördern Sie mit Ihrer Webseite Weiterempfehlungen und Stammkunden. Sind Ihre Kunden mit der Arbeit, die Sie für sie geleistet haben, zufrieden? Gibt es noch etwas, was Sie nachfolgend für sie tun können? Kennen sie jemanden, der von Ihrem Service profitieren könnte?
Mit E-Mails ist es extrem einfach und kostengünstig, mit bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben, so dass es keine Entschuldigung dafür gibt, diese zusätzliche Quelle für weiteres Feedback und für Zusatzeinnahmen nicht zu nutzen.
Es ist wichtig, frühere Kunden daran zu erinnern, dass Sie da sind und sie um Empfehlungen zu bitten. Wenn Sie für jemanden gute Arbeit geleistet haben, wird er wahrscheinlich gerne seine Freunde und Geschäftspartner an Ihr Unternehmen weiter verweisen.
Brauchen Sie Hilfe, Ihre Dienstleister Webseite besser sichtbar zu gestalten?
Sie sollten viele Aspekte des Marketingprozesses berücksichtigen, um Ihre Website erfolgreich zu machen und damit mehr Sichtbarkeit zu erreichen. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, könnten die ideaDigital Webseiten Leistungen genau das Richtige für Sie sein, um Sie dabei zu unterstützen, Ihre SEO, Ihre Online-Präsenz, Ihren Ruf und letztendlich Ihren Umsatz zu steigern!
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