Viele regionale Handwerksbetriebe setzen immer noch auf Mundpropaganda und verzichten deshalb oft auch auf eine eigene Webseite. Dies ist definitiv eine der wirkungsvollsten Werbemethoden, trotzdem gehen dadurch wertvolle Vorteile verloren. Es lässt sich beobachten: Je kleiner ein Unternehmen ist, desto kleiner auch der Anteil an Selbstständigen, die eine Webseite besitzen. In Zahlen (Statista 2020):
- 63 % der Unternehmen mit bis zu 9 Angestellten
- 87 % der Unternehmen mit 10 – 49 Angestellten
- 93 % der Unternehmen mit 50 – 249 Angestellten
- 97 % der Unternehmen mit 250 und mehr Angestellten betreiben eine eigene Unternehmenswebseite
Wer auf einen Onlineauftritt verzichtet, wird außerdem als nicht zeitgemäß erachtet und da ist definitiv etwas dran. Fast jeder geht mittlerweile davon aus, dass eine Firma mit einer eigenen Webseite ausgestattet ist. Viele Handwerksbetriebe, die die Notwendigkeit einer Webseite erkannt haben, verfügen jedoch über einen wenig einladenden Auftritt. Pauschal betrachtet sind Handwerker und Webseiten oft keine Freunde. Der Gedanke von „Hauptsache irgendeine Internetseite“ funktioniert hier nicht – gerade für kleinere Betriebe ist es wesentlich, sorgfältig darüber nachzudenken und die richtige Entscheidung zu treffen!
Welche Vorteile bringt eine Webseite für Handwerksbetriebe mit?
1. Neue Kunden gewinnen
Ein großer Vorteil einer Webseite ist die Gewinnung von Neukunden. Die meisten Interessenten, die nach einem Dienstleister suchen, wenden sich an Google. Innerhalb kürzester Zeit können hier verschiedene Betriebe in der Region durchforstet werden. Eine ansprechende und benutzerfreundliche Webseite ist daher eine gute Möglichkeit, potenzielle Kunden zu zahlender Kundschaft zu machen.
2. Kundenbindung fördern
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um eine Bindung zum Kunden herzustellen. Ein guter erster Schritt ist, das Unternehmen auf deiner Website vorzustellen. Außerdem kannst du weitere persönliche Aspekte platzieren. Beispielsweise was dich bei der Arbeit motiviert oder was dir wichtig ist. Dadurch wirkt die Seite persönlich und erzeugt Vertrauen.
3. Das eigene Handwerk in Unternehmen und Leistung präsentieren
Die eigene Webseite ist die perfekte Plattform, um Ihr Unternehmen und Ihre Leistungen vorzustellen. Das schafft eine Art Nähe zum Kunden. Sie sind nicht irgendein anonymer Handwerksbetrieb, sondern zeigen ein Gesicht und erzählen eine Geschichte. Außerdem können Sie hier Ihr Team mit ansprechenden Fotos bei der Arbeit vorstellen.
4. Referenzen von Aufträgen & Gewerken
Die Referenzen sind ebenfalls sehr wichtig für die Kaufentscheidung des potenziellen Kunden. Auf der Webseite kannst du deine Arbeiten und Kundenmeinungen ansprechend präsentieren und erzeugst auch hiermit Vertrauen. Dabei leistest du in dem Moment keine aktive Überzeugungsarbeit. Das macht deine Onlinepräsenz automatisch für dich. Somit steigt die Wahrscheinlichkeit, dass ein potenzieller Kunde dich kontaktiert.
5. Neue Mitarbeiter finden über die eigene Webseite
Möchten Sie neue Mitarbeiter einstellen? Viele Jobsuchende finden direkt auf der Unternehmens-Website, was sie suchen. Ein weiterer Vorteil von Stellenausschreibungen auf Ihrer eigenen Website: Es fallen keine zusätzlichen Kosten an, wie zum Beispiel bei einer Anzeige in einer Zeitung.
6. Öffnungszeiten, Erreichbarkeiten, Leistungen
Öffnungszeiten, Telefonnummer, Handwerksleistungen – was gehört auf eine Webseite? Wer eine Webseite erstellt, möchte natürlich, dass diese auch gut besucht wird. Doch damit eine Seite gut besucht wird, muss sie den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen. Dazu gehört es zum Beispiel, dass die Öffnungszeiten und die Telefonnummer leicht zu finden sind. Auch Hinweise auf Handwerksleistungen sollten auf der Webseite nicht fehlen.
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