Lokal sichtbar.
Vom ersten Such-Klick an.

Ein gut geführtes Profil ist heute oft der erste Kontaktpunkt zwischen Ihnen und einem Neukunden — noch vor Ihrer eigentlichen Webseite. Wenn jemand bei Google nach "Dachdecker in Bremerhaven" sucht, bekommt er als allererstes die Map mit drei Profilen angezeigt. Wer dort nicht oder schlecht vertreten ist, verliert Aufträge an die Konkurrenz, bevor sie überhaupt klingelt.

Mit Profilpflege erscheinen Sie in genau diesen Kontexten — mit aktuellen Bildern, guten Bewertungen, klaren Öffnungszeiten und schnellem Zugriff aufs Telefon.

Ja, das ist sogar der Normalfall. Wir übernehmen die bestehende Inhaberschaft (oder klären, wer sie aktuell hat), prüfen alle Einträge, korrigieren Falschangaben und entwickeln einen Pflegeplan. Das Setup ist dann etwas schlanker als bei einem komplett neuen Profil — das spiegelt sich im Festpreis wider.

In den meisten Fällen ist eine Antwort auf eine schlechte Bewertung die schlechtere Strategie — auch wenn das zunächst unbefriedigend wirkt. Wir beantworten negative Bewertungen daher bewusst nicht, sondern ausschließlich auf Ihren ausdrücklichen Wunsch. Warum, erklären wir Ihnen gern auch im Detail:

Negative Bewertungen, die am eigentlichen Thema vorbeigehen oder erkennbar unsachlich sind, werden von Lesenden ohnehin schnell als solche eingeordnet. Eine Antwort verleiht ihnen jedoch zusätzliches Gewicht: Sie erhöht die Verweildauer auf der Bewertung, signalisiert Google Relevanz und kann dazu führen, dass ausgerechnet diese Bewertung im Profil weiter oben einsortiert wird. Im schlimmsten Fall sehen neue Interessenten die Kritik prominenter als zehn fünf-Sterne-Stimmen darüber.

Hinzu kommt: Eine Diskussion in den Bewertungen liest sich für Außenstehende selten gut, auch wenn Sie sachlich im Recht sind. Schweigen wirkt souveräner als jedes „Aber"-Argument.

In Einzelfällen raten wir zu einem anderen Weg: Wenn eine Bewertung offenkundig gegen die Google-Richtlinien verstößt (Beleidigungen, Fake-Profile, Mitbewerber, falsche Tatsachenbehauptungen), reichen wir eine Prüfung bei Google ein — mit sauberer Begründung und Belegen. Das hat reale Erfolgsaussichten, eine öffentliche Antwort hat sie meist nicht.

Was wir nicht tun: gefälschte positive Bewertungen kaufen oder bezahlte Empfehlungen schreiben. Das fliegt früher oder später auf und schadet Ihrem Profil dauerhaft.

Die Verifizierung läuft über Google, nicht über uns. In der Regel kommt eine Postkarte mit einem Bestätigungscode an Ihre Geschäftsadresse — das dauert ein bis zwei Wochen. Bei manchen Branchen oder vorhandenen Profilen geht es per Telefon oder E-Mail schneller. Wir begleiten den Prozess und übernehmen alle technischen Schritte.

Ja, fast immer — nur die Form ändert sich. Für Service-Anbieter, die zum Kunden fahren (Handwerker, Coaches, mobile Dienstleister), gibt es das Modell "Service-Bereich" statt fester Adresse. Sie definieren die Region, in der Sie tätig sind. Für reine Online-Geschäfte ohne lokalen Bezug ist GBP allerdings selten sinnvoll — da konzentrieren wir uns stattdessen auf SEO.

Google liefert im Profil-Backend ausführliche Insights: wie oft Ihr Profil aufgerufen wurde, wonach Leute gesucht haben, woher die Klicks kamen, wie viele angerufen oder eine Wegbeschreibung angefordert haben. Wir werten das quartalsweise aus und schicken Ihnen einen kompakten Report — nicht 30 Seiten Charts, sondern die fünf wichtigsten Zahlen mit einer kurzen Einordnung.

Wir verfolgen die Google-Updates kontinuierlich und passen Profile bei Bedarf an. Das ist im Service inklusive — Sie müssen nichts machen und in der Regel auch nichts merken. Wenn größere Umstellungen anstehen (z. B. neue Pflichtfelder, geänderte Bildanforderungen), informieren wir Sie kurz und setzen die Änderungen um.